Гнева и ненависти к МТС пост
Dec. 8th, 2013 12:01 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
...Уже шестой сотрудник службы поддержки МТС- Интернет пожелала все же разобраться, в чем у меня проблема.
Предыдушие пятеро свиристелок просили лишь "Выключить модем" и "Включить его ровно через 5 минут", а потом стандартно желали мне "удачного вечера". А когда я говорила четвертой и пятой свиристелке, что я уже делала эту операцию буквально 10 минут назад - они обиженно заявляли:
-Ну предыдущие сотрудники не сбрасывали же вам настройки аппарата?
Какой, в анус, "удачный вечер", если я не только не могу посмотреть сериал, но и даже и открыть обычный кондовый Яндекс???

Шестая сотрудница, Екатерина, оказалась все же более внимательной. Она проверила скорость моего подключения и ахнула:
- Да у вас ж сейчас скорость 96 Кбит!
Я чуть не упала в обморок. Это скорость диалапавремен Очакова и покоренья Крыма эпохи становления Интернета в постсоветском пространстве.
- Давайте я попробую перевести Вас последовательно на более высокую скорость, - предложила Катя, мне ничего не оставалось делать, как согласиться.
Плавно переползаем на 128 Кбит. С трудом, но все же держит.

Катя радуется:
- Сейчас я буду прибавлять Вам по мегабиту, а Вы будете мне говорить - работает или нет.
Снова десяток минут мигания и трепыхания злосчастного "Хуавэя" (сосед называет эту китайскую марку "х*й назад"). Индикатор АДСЛ по-прежнему истерически мигал и стабилизироваться не хотел в упор.
- Значит, Ваш модем не выдерживает большую, чем 128, скорость... - протянула Катерина. - Это все от того, что сейчас выходные, и большая нагрузка в Сети...
На мой злобный ответ, что мне пофигу, какая там в их сети нагрузка, и что я плачУ деньги за подключение в ЛЮБОЕ время суток с ЗАЯВЛЕННОЙ в договоре скоростью 6 Мбит, а не 128 Кбит - Катя удрученно вздохнула, и сказала, что все, что она сейчас может для меня сделать - это составить техническую заявку на выезд монтера.
- Я перевожу Ваш звонок на технического консультанта, и прощаюсь с Вами, удачного вечера!
Этот "удачный вечер" запомнился мне надолго, да...

Сонный парень-техконсультант вяло уточнил номер моей заявки, поковырялся опять с моими настройками и равнодушно выдал:
- Ну что, ближайший свободный монтер у нас во вторник, после 17 часов....Будете оформлять выезд?
-А что мне до того времени делать? - возопила я. - Я хотела на свои законные выходные посмотреть фильмы, пообщаться с друзьями, и вообще - мне в понедельник Инет может по работе понадобиться!!!
- Ну тут я уж сделать ничего не могу - снуло ответствовал техконсультант. - Свободных монтеров сейчас нет, ждите вторника...
Хорошо хоть, не предложил мне "пожить в реале", сходить погулять или же зависнуть в баре...

А бабло за услуги снимают исправно. Как только день расчета наступает - секунда в секунду отрубают связь за неуплату.
А тут - жди, с*ка, до вторника. Сама виновата. Ведь даже курьер, привезший новый модем, поинтересовался :"Зачем вы меняете технику? Надо вообще менять этого провайдера! Сети ж уже не тянут, это прошлый век".
В том, что век и правда сильно прошлый - я убедилась еще раз. 128 Кбит!!! Как максимум!!! А больше "не тянет, потому что сети не выдерживают из-за нагрузки".
МТС! Вы протухшее козлиное дерьмо!

Даже ваш логотип прямо-таки кричит об этом! Ибо напоминает сиденье унитаза, в который мы, абоненты, сливаем свои деньги, взамен получая некомпетентность, пох*изм и отвратительного качества услуги.
Вонючее сортирное очко ! Я шлю тебе лучи поноса и желаю, чтоб Анонимусы хакнули ваш говенный сайт и оставили на его главной странице лишь один из приведенных в посте демотиваторов.
Горите в аду.
Ррепостните, кто может! Пусть все знают, что это за уроды.
Предыдушие пятеро свиристелок просили лишь "Выключить модем" и "Включить его ровно через 5 минут", а потом стандартно желали мне "удачного вечера". А когда я говорила четвертой и пятой свиристелке, что я уже делала эту операцию буквально 10 минут назад - они обиженно заявляли:
-Ну предыдущие сотрудники не сбрасывали же вам настройки аппарата?
Какой, в анус, "удачный вечер", если я не только не могу посмотреть сериал, но и даже и открыть обычный кондовый Яндекс???

Шестая сотрудница, Екатерина, оказалась все же более внимательной. Она проверила скорость моего подключения и ахнула:
- Да у вас ж сейчас скорость 96 Кбит!
Я чуть не упала в обморок. Это скорость диалапа
- Давайте я попробую перевести Вас последовательно на более высокую скорость, - предложила Катя, мне ничего не оставалось делать, как согласиться.
Плавно переползаем на 128 Кбит. С трудом, но все же держит.

Катя радуется:
- Сейчас я буду прибавлять Вам по мегабиту, а Вы будете мне говорить - работает или нет.
Снова десяток минут мигания и трепыхания злосчастного "Хуавэя" (сосед называет эту китайскую марку "х*й назад"). Индикатор АДСЛ по-прежнему истерически мигал и стабилизироваться не хотел в упор.
- Значит, Ваш модем не выдерживает большую, чем 128, скорость... - протянула Катерина. - Это все от того, что сейчас выходные, и большая нагрузка в Сети...
На мой злобный ответ, что мне пофигу, какая там в их сети нагрузка, и что я плачУ деньги за подключение в ЛЮБОЕ время суток с ЗАЯВЛЕННОЙ в договоре скоростью 6 Мбит, а не 128 Кбит - Катя удрученно вздохнула, и сказала, что все, что она сейчас может для меня сделать - это составить техническую заявку на выезд монтера.
- Я перевожу Ваш звонок на технического консультанта, и прощаюсь с Вами, удачного вечера!
Этот "удачный вечер" запомнился мне надолго, да...
Сонный парень-техконсультант вяло уточнил номер моей заявки, поковырялся опять с моими настройками и равнодушно выдал:
- Ну что, ближайший свободный монтер у нас во вторник, после 17 часов....Будете оформлять выезд?
-А что мне до того времени делать? - возопила я. - Я хотела на свои законные выходные посмотреть фильмы, пообщаться с друзьями, и вообще - мне в понедельник Инет может по работе понадобиться!!!
- Ну тут я уж сделать ничего не могу - снуло ответствовал техконсультант. - Свободных монтеров сейчас нет, ждите вторника...
Хорошо хоть, не предложил мне "пожить в реале", сходить погулять или же зависнуть в баре...

А бабло за услуги снимают исправно. Как только день расчета наступает - секунда в секунду отрубают связь за неуплату.
А тут - жди, с*ка, до вторника. Сама виновата. Ведь даже курьер, привезший новый модем, поинтересовался :"Зачем вы меняете технику? Надо вообще менять этого провайдера! Сети ж уже не тянут, это прошлый век".
В том, что век и правда сильно прошлый - я убедилась еще раз. 128 Кбит!!! Как максимум!!! А больше "не тянет, потому что сети не выдерживают из-за нагрузки".
МТС! Вы протухшее козлиное дерьмо!

Даже ваш логотип прямо-таки кричит об этом! Ибо напоминает сиденье унитаза, в который мы, абоненты, сливаем свои деньги, взамен получая некомпетентность, пох*изм и отвратительного качества услуги.
Вонючее сортирное очко ! Я шлю тебе лучи поноса и желаю, чтоб Анонимусы хакнули ваш говенный сайт и оставили на его главной странице лишь один из приведенных в посте демотиваторов.
Горите в аду.
Ррепостните, кто может! Пусть все знают, что это за уроды.
no subject
Date: 2013-12-08 08:16 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-08 08:18 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-08 08:18 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-08 08:20 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-08 08:31 am (UTC)понимаю, что не она виновата, и она это понимает, а сделать них%% не могут - козлы.
no subject
Date: 2013-12-08 08:33 am (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2013-12-08 09:00 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-08 09:05 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-08 09:23 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-08 09:40 am (UTC)А проводной. В телефонную розетку включается.
А эти уроды еще смеют мне заявлять, что это у меня сеть плохая.
no subject
Date: 2013-12-08 09:33 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-08 09:38 am (UTC)На мобиле тоже МТС.
А Мтс-Интернетом пользуюсь с 2006 года, правда, тогда он был "Комстар-директ". Раньше такого не было. Я в игры играла, и спокойно Инет тянул. А сейчас...
Все гаже и гаже качество связи
(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2013-12-08 09:50 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-08 10:21 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-08 10:21 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-08 10:21 am (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2013-12-08 02:23 pm (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 01:17 pm (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 06:50 am (UTC)щас вот их симка на планшете стоит
раньше был Билайн)
тоже не лучше))
no subject
Date: 2013-12-09 01:19 pm (UTC)Качество в разЫ упало
no subject
Date: 2013-12-09 06:51 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 01:19 pm (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 06:51 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 01:20 pm (UTC)Приинудительно услуги впихивают
no subject
Date: 2013-12-09 06:51 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 01:21 pm (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 06:52 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 01:22 pm (UTC)(no subject)
From:no subject
Date: 2013-12-09 06:52 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 01:23 pm (UTC)(no subject)
From:no subject
Date: 2013-12-09 06:52 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 01:23 pm (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 06:54 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 01:24 pm (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 06:54 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 01:27 pm (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 07:40 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 01:28 pm (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 07:48 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 01:30 pm (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 07:49 am (UTC)no subject
Date: 2013-12-09 01:29 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:no subject
Date: 2013-12-09 09:51 am (UTC)Будем признательны, если отправите номер номер МТС, контактный номер, точный адрес и ссылку на Ваш пост в личные сообщения. Проведем детальную проверку.
С уважением,
ОАО "МТС"
---------------------------------------------------------—
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
no subject
Date: 2013-12-09 01:26 pm (UTC)Принимайте меры. Такая скорость - это позор, а не качественная услуга.
За что я деньги плачу, за диалап?
(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:Гнева и ненависти к МТС пост
Date: 2013-12-09 11:24 am (UTC)Гнева и ненависти к МТС пост
Date: 2013-12-09 11:25 am (UTC)АДСЛ
Date: 2013-12-10 08:50 am (UTC)Да, за это время несколько раз менял оборудование взятое в аренду и менял его просто от нечего делать по разным пустякам. Это как компенсация за то, что в моем доме никаких других провайдеров нет и не будет в ближайшем будущем (центр Москвы). В общем, живу будто в России, а не в МСК).
Так вот, с «высоты» своего опыта скажу, что если вам не предлагали переход на оптоволокно, то 99% за то, что вина, все же, на вашей стороне. Это может быть и проблемы с телефонной проводкой или проблемы с кабелем от сплитера до вашего модема. Говорю это потому как можно было сделать вывод, что вам модем недавно заменяли. Значит проблема не в модеме и не в телефонной линии идущей от распределительного щитка до узла связи (АТС) - на телефонную связь вы не жалуетесь. Однако все нужно проверить опытно-наглядным путем. Необходимо посмотреть на параметры вашего модема (затухание сигнала и прочее) посредством его интерфейса. Скорее всего, вы это сделать не можете. Выход есть, попросите какого-нибудь своего продвинутого знакомого влезть к вам на компьютер (ноутбук) удаленно и проверить ваш модем. Делается это просто и с затратой времени не более 5 минут на соединение и столько же на проверку, может быть, чуть дольше. Если есть знакомый батан-задрот, то пригласите его к себе домой. Тогда будет ясно, что служит причиной ваших низких скоростей.
Насчет оптоволокна. Ходят упорные слухи, что жителям домов, к которым проведено оптоволокно, специально занижают качество связи АДСЛ вынуждая таким образом подключить телефон и интернет по технологии GPON. В общем, без продвинутого умельца вам не обойтись, а вызов мастера может обернуться для вас лишней тратой денег ввиду обнаружения проблем на вашей стороне. Ваша сторона – все, что у вас в квартире (в основном телефонная проводка) за исключением арендованного оборудования.
no subject
Date: 2013-12-10 11:52 am (UTC)А денег я МТС платить не буду. Они сказали, что вызов будет бесплатным, и все работы тоже. Попытаются содрать плату, пошлю наф и закажу Онлайм. Причем демонстративно. Они надоели уже, услуги все хуже и хуже с каждым годом
(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From: