Гнева и ненависти к МТС пост

[twilightday]

...Уже шестой сотрудник службы поддержки МТС- Интернет пожелала все же разобраться, в чем у меня проблема.
Предыдушие пятеро свиристелок просили лишь "Выключить модем" и "Включить его ровно через 5 минут", а потом стандартно желали мне "удачного вечера". А когда я говорила четвертой и пятой свиристелке, что я уже делала эту операцию буквально 10 минут назад - они обиженно заявляли:
-Ну предыдущие сотрудники не сбрасывали же вам настройки аппарата?
Какой, в анус, "удачный вечер", если я не только не могу посмотреть сериал, но и даже и открыть обычный кондовый Яндекс???


Шестая сотрудница, Екатерина, оказалась все же более внимательной. Она проверила скорость моего подключения и ахнула:
- Да у вас ж сейчас скорость 96 Кбит!
Я чуть не упала в обморок. Это скорость диалапа времен Очакова и покоренья Крыма эпохи становления Интернета в постсоветском пространстве.
- Давайте я попробую перевести Вас последовательно на более высокую скорость, - предложила Катя, мне ничего не оставалось делать, как согласиться.
Плавно переползаем на 128 Кбит. С трудом, но все же держит.

Катя радуется:
- Сейчас я буду прибавлять Вам по мегабиту, а Вы будете мне говорить - работает или нет.
Снова десяток минут мигания и трепыхания злосчастного "Хуавэя" (сосед называет эту китайскую марку "х*й назад"). Индикатор АДСЛ по-прежнему истерически мигал и стабилизироваться не хотел в упор.
- Значит, Ваш модем не выдерживает большую, чем 128, скорость... - протянула Катерина. - Это все от того, что сейчас выходные, и большая нагрузка в Сети...
На мой злобный ответ, что мне пофигу, какая там в их сети нагрузка, и что я плачУ деньги за подключение в ЛЮБОЕ время суток с ЗАЯВЛЕННОЙ в договоре скоростью 6 Мбит, а не 128 Кбит - Катя удрученно вздохнула, и сказала, что все, что она сейчас может для меня сделать - это составить техническую заявку на выезд монтера.
- Я перевожу Ваш звонок на технического консультанта, и прощаюсь с Вами, удачного вечера!
Этот "удачный вечер" запомнился мне надолго, да...

Сонный парень-техконсультант вяло уточнил номер моей заявки, поковырялся опять с моими настройками и равнодушно выдал:
- Ну что, ближайший свободный монтер у нас во вторник, после 17 часов....Будете оформлять выезд?
-А что мне до того времени делать? - возопила я. - Я хотела на свои законные выходные посмотреть фильмы, пообщаться с друзьями, и вообще - мне в понедельник Инет может по работе понадобиться!!!
- Ну тут я уж сделать ничего не могу - снуло ответствовал техконсультант. - Свободных монтеров сейчас нет, ждите вторника...
Хорошо хоть, не предложил мне "пожить в реале", сходить погулять или же зависнуть в баре...

А бабло за услуги снимают исправно. Как только день расчета наступает - секунда в секунду отрубают связь за неуплату.
А тут - жди, с*ка, до вторника. Сама виновата. Ведь даже курьер, привезший новый модем, поинтересовался :"Зачем вы меняете технику? Надо вообще менять этого провайдера! Сети ж уже не тянут, это прошлый век".
В том, что век и правда сильно прошлый - я убедилась еще раз. 128 Кбит!!! Как максимум!!! А больше "не тянет, потому что сети не выдерживают из-за нагрузки".
МТС! Вы протухшее козлиное дерьмо!

Даже ваш логотип прямо-таки кричит об этом! Ибо напоминает сиденье унитаза, в который мы, абоненты, сливаем свои деньги, взамен получая некомпетентность, пох*изм и отвратительного качества услуги.
Вонючее сортирное очко ! Я шлю тебе лучи поноса и желаю, чтоб Анонимусы хакнули ваш говенный сайт и оставили на его главной странице лишь один из приведенных в посте демотиваторов.
Горите в аду.


Ррепостните, кто может! Пусть все знают, что это за уроды.

Comments

АДСЛ

[prostoport.livejournal.com]

Скажу как пользователь этого вида связи с 9-ти летним стажем. Начинал еще со СТРИМа и прошел все войны за поднятие скорости и за расширение канала. В итоге у меня канал под 16 мегабит, а скорость старого тарифа 10 мегабит. Плюс телевидение от МТС отъедающее от канальной скорости до 5 мегабит оставляя для скорости соединения с пинтернетом под 9, 5 мегабит. Что весьма недурственно для АДСЛ не 2+. Проблемы решаются быстро, но надо знать какие проблемы к кому направлять. Если проблемы по оплате или по ТВ, то можно их решить силами операторов техподдержки, если проблемы связанные со скоростью в пинтернетах, то лучше их решать с дежурными инженерами и желательно в поздненочное время, они свободны и заняться им все равно нечем, а спать нельзя. Поэтому помогают с воодушевлением.
Да, за это время несколько раз менял оборудование взятое в аренду и менял его просто от нечего делать по разным пустякам. Это как компенсация за то, что в моем доме никаких других провайдеров нет и не будет в ближайшем будущем (центр Москвы). В общем, живу будто в России, а не в МСК).
Так вот, с «высоты» своего опыта скажу, что если вам не предлагали переход на оптоволокно, то 99% за то, что вина, все же, на вашей стороне. Это может быть и проблемы с телефонной проводкой или проблемы с кабелем от сплитера до вашего модема. Говорю это потому как можно было сделать вывод, что вам модем недавно заменяли. Значит проблема не в модеме и не в телефонной линии идущей от распределительного щитка до узла связи (АТС) - на телефонную связь вы не жалуетесь. Однако все нужно проверить опытно-наглядным путем. Необходимо посмотреть на параметры вашего модема (затухание сигнала и прочее) посредством его интерфейса. Скорее всего, вы это сделать не можете. Выход есть, попросите какого-нибудь своего продвинутого знакомого влезть к вам на компьютер (ноутбук) удаленно и проверить ваш модем. Делается это просто и с затратой времени не более 5 минут на соединение и столько же на проверку, может быть, чуть дольше. Если есть знакомый батан-задрот, то пригласите его к себе домой. Тогда будет ясно, что служит причиной ваших низких скоростей.
Насчет оптоволокна. Ходят упорные слухи, что жителям домов, к которым проведено оптоволокно, специально занижают качество связи АДСЛ вынуждая таким образом подключить телефон и интернет по технологии GPON. В общем, без продвинутого умельца вам не обойтись, а вызов мастера может обернуться для вас лишней тратой денег ввиду обнаружения проблем на вашей стороне. Ваша сторона – все, что у вас в квартире (в основном телефонная проводка) за исключением арендованного оборудования.

[twilightday.livejournal.com]

У нас в доме есть Онлайм. Это что, оптоволокно или нет?
А денег я МТС платить не буду. Они сказали, что вызов будет бесплатным, и все работы тоже. Попытаются содрать плату, пошлю наф и закажу Онлайм. Причем демонстративно. Они надоели уже, услуги все хуже и хуже с каждым годом

[prostoport.livejournal.com]

Нет, Онлайм это не оптоволокно, но все равно очень хороший провайдер. Особенно хорошее у них ТВ, которое можно подключить при помощи кам-модуля, если ваш дом охвачен их сетью телевещания. То есть, при наличии современного телевизора, в него вставляется маленький кам-модуль и вы пользуетесь всего одним родным, телевизионным пультом.

Конечно переходите на Онлайм, однозначно лучший интернет, но, конечно, не такой стабильный как по телефонным проводам. Однако, вам придется проводить кабель внутрь квартиры и по самой квартире до места, куда хотите установить модем.

А от МГТС вам предложений не поступало?

[twilightday.livejournal.com]

Только предложение о смене модема. И пока все.
Уже приходил мастер. Вроде починили кое-как. заработало

[prostoport.livejournal.com]

Странно все это. АДСЛ это такая технология, что или работает как надо, или не работает вовсе. А у вас выходит, что работает, но плохо. Сам мастер ничего не сказал по поводу линии, скорости и т.д?

[twilightday.livejournal.com]

Линия в порядке, модем тоже. Сказали, что был сбой на линии.
А у меня не было сплиттера, мастер сказал, что со сплиттером перепада могло б и не быть.
А из за сбоя сбились настройки, и почему то модем перешел на низкую скорость, сам.
Мастер что то подкрутил, пока ТТТ все работает

[prostoport.livejournal.com]

Ну и слава богу, раз все стало работать. И все же, попробуйте перейти на Онлайм, там есть привлекательные тарифы, да и провайдер неплохой. Разумеется, если согласны на проводку кабеля в квартиру. Хотя избежать проводки вряд ли удастся в наступающем году. Москву переводят на оптоволоконное телефонное соединение, так что ко всем в квартиру проведут кабель и установят модем до конца следующего года..